道道網訊 記者從中國消費者協會官網獲悉,近日,中國消費者協會發布《健康產業消費趨勢發展報告》(簡稱報告)。
報告分析梳理了健康產業政策、市場概況、消費者權益保護情況、消費者健康訴求、老年人健康消費特點、典型問題等多個方面內容,系統地呈現了健康產業的發展趨勢。
相關數據顯示,2024年中國大健康產業總收入規模將達到9萬億元,相較于2021年8萬億元的總額實現了顯著躍升。國家統計局公布的數據顯示,2024年上半年,我國醫療保健的居民消費價格同比增長1.4%。人均醫療保健消費支出1271元,同比增長4.2%,占人均消費支出的比重為9.3%。央行近日發布的《2024年第二季度城鎮儲戶問卷調查報告》顯示,未來3個月準備增加支出的項目,居民選擇比例最高的為旅游,占比27.8%,其次是教育,占比27.5%,醫療保健緊隨其后,占比25.2%。
健康消費方面,消費者對保健食品、特醫食品、嬰幼兒輔食、精準營養補充、家居健康、汽車室內空氣健康等方面都有較強消費需求,“健康消費”已經逐漸成為消費者的日常消費習慣,并且有著從“選擇性消費”向“健康剛需”方向演變的趨勢。
消費者權益保護情況。《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國食品安全法》與《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》等法律法規筑牢了消費者權益保護的堅實法律基礎,為保障消費者的人身權、財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、獲得賠償的權利、人格尊嚴受尊重的權利、個人信息保護權、監督權等法定權利提供了堅實的法治保障。
健康消費需求情況。國家統計局公布的數據顯示,2023年我國居民健康素養水平達到29.7%,比2022年提高1.92個百分點,繼續呈現穩步提升態勢。
老年人健康消費情況。隨著我國人口老齡化進程的不斷加快,老年人口數量的持續增長已經成為一個不可忽視的社會現象。
健康消費需求旺盛,健康產業的頭部品牌企業大都在加大產品研發、消費者服務上下功夫,致力于為消費者提供高質量產品和高品質服務,但健康產業中仍存在為了追求短期利益,采取不正當的競爭手段,侵犯了消費者合法權益的同時,擾亂了市場秩序,損傷了消費信心的產業發展“蠹蟲”,主要表現為普通食品功能化、療效化,虛假宣傳、誘導消費、非法添加等。
針對上述問題,中國消費者協會建議行業企業:
一是依法合規經營,誠實守信發展。
二是建立完善質量管理體系,嚴守產品質量安全底線。
三是加強消費教育和消費引導,樹立健康理念,倡導健康生活方式。
四是強化行業標準規制,推動健康產業規范發展。
五是建立快速響應機制,及時化解消費糾紛。
六是發揮企業專業優勢,積極履行社會責任。
七是創新服務模式,提升消費體驗。